Tecnología de la Información. Técnicas de seguridad. Código de prácticas para los controles de seguridad de la información basados en la norma ISO/IEC 27002 para los servicios en nube
Los acuerdos contractuales y la adecuada definición de acuerdos de nivel del servicio (SLA) constituyen un aspecto prioritario y fundamental a fin de lograr los objetivos generales del Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de Aire Networks. En este sentido, los SLA de Aire Networks buscan generar una relación entre la empresa y el cliente basada en una identificación y definición de las necesidades del cliente.